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Al acceder y utilizar los servicios de Falconi IA LAB, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Licencias de Uso
Falconi IA LAB ofrece licencias de software de 3, 6 y 12 meses para todas sus herramientas. Las licencias son personales e intransferibles y otorgan el derecho de uso del software durante el período contratado. El cliente no adquiere derechos de propiedad sobre el código fuente.
Renovación y Cancelación
Las licencias pueden renovarse antes de su vencimiento. En caso de no renovación, el acceso al software se suspenderá al finalizar el período contratado. Los datos del cliente se mantendrán disponibles por 30 días adicionales para facilitar la exportación.
Uso Permitido
El cliente se compromete a utilizar el software únicamente para fines legítimos y de acuerdo con las leyes aplicables. Está prohibido intentar acceder a áreas restringidas, realizar ingeniería inversa, o redistribuir el software.
Política de Privacidad
Recopilación de Datos
Recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios, incluyendo datos de contacto, información de la empresa, y datos de uso del software. Toda la información se recopila con el consentimiento explícito del usuario.
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para: (1) Proporcionar y mejorar nuestros servicios, (2) Comunicarnos con los clientes, (3) Personalizar la experiencia del usuario, (4) Cumplir con obligaciones legales.
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos se almacenan en servidores seguros con encriptación.
Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el procesamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos en pfalconi@falconialab.com.
Seguridad
Responsabilidades de Falconi IA LAB
Nos responsabilizamos de proteger el software y las bases de datos que configuramos en nuestra infraestructura cloud. Contamos con expertos en seguridad informática que implementan las capas de seguridad necesarias en todas nuestras aplicaciones y automatizaciones.
Seguridad de la Infraestructura
Cuando el cliente utiliza nuestra nube, garantizamos: (1) Encriptación de datos en tránsito y en reposo, (2) Backups automáticos diarios, (3) Monitoreo 24/7 de amenazas, (4) Actualizaciones de seguridad regulares, (5) Certificados SSL/TLS.
Responsabilidades del Cliente
No podemos hacernos responsables si se comprueba que un hackeo o brecha de seguridad ha sucedido porque algún usuario comprometió sus credenciales. Los clientes deben: (1) Mantener sus credenciales seguras, (2) Usar contraseñas fuertes, (3) No compartir accesos, (4) Reportar actividad sospechosa inmediatamente.
Limitación de Responsabilidad
En caso de que el cliente utilice infraestructura propia o de terceros, Falconi IA LAB no se hace responsable de brechas de seguridad originadas en dichas plataformas. Nuestra responsabilidad se limita al código y configuraciones que proporcionamos.
Equipo de Seguridad
Contamos con expertos certificados en seguridad informática disponibles para consultoría y auditorías de seguridad. Ofrecemos servicios adicionales de pentesting y evaluación de vulnerabilidades.
Última actualización: 15 de febrero de 2026